Peran Waka Humas Dalam Mempertahankan Citra Sekolah Citra sekolah, Mempertahankan, Peran Humas

Abstract

Penelitian ini berjudul “Peran Waka Humas dalam Mempertahankan citra sekolah di SMA Negeri 13 Palembang”. Adapun tujuan dan kegunaan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana peran humas dalam mempertahankan citra sekolah dan untuk mengetahui faktor penghambat dan pendukung humas ketika mempertahankan citra sekolah. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Data-data penelitian dikumpulkan melalui metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dari penelitian ini ialah Kepala Sekolah, Waka Humas, dan guru. Adapun triangulasi yang digunakan pada penelitian ini adalah triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa peran waka humas dalam mempertahankan citra sekolah di SMA Negeri 13 Palembang sudah dilaksanakan dengan baik. Diantaranya sekolah sudah memiliki karakteristiknya sendiri, pandangan masyarakat yang positif terhadap sekolah, sekolah sudah menghasilkan lulusan dan alumni yang bagus, serta sarana dan prasarana yang memadai. Adapun faktor pendukung, yaitu sekolah memiliki identitas fisik dan non-fisik, lalu sekolah sudah memiliki website dan media sosial, serta jaringan internet yang sudah lancar sehingga mempercepat humas untuk memberikan informasi terbaru. Dan faktor penghambatnya ialah waka humas mau tidak mau harus memberikan informasi baik dan tidak baik kepada publik serta masih ada beberapa gedung sekolah yang belum direnovasi dikarenakan sudah lama.