Impelemntasi Manajemen Perkantoran Dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi Pendidikan

Administrasi Pendidikan, Manajemen Perkantoran, Pelayanan Administrasi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi implementasi manajemen perkantoran dalam meningkatkan pelayanan administrasi pendidikan di lingkungan sekolah menengah. Manajemen perkantoran didefinisikan sebagai serangkaian proses dan kegiatan yang terorganisir untuk mengelola administrasi sekolah secara efisien dan efektif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus sebagai metode penelitian, melibatkan observasi, wawancara, dan analisis dokumen untuk mengumpulkan data dari sekolah yang telah menerapkan manajemen perkantoran secara efektif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi manajemen perkantoran memiliki dampak positif dalam meningkatkan pelayanan administrasi pendidikan di sekolah. Ditemukan bahwa adopsi praktik-praktik manajemen perkantoran yang baik telah meningkatkan efisiensi dalam proses administrasi, mempercepat respon terhadap permintaan siswa, orang tua, dan staf sekolah, serta meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan administrasi. Pembahasan penelitian ini menyoroti pentingnya penerapan prinsip-prinsip manajemen perkantoran yang efektif, termasuk penggunaan teknologi informasi, pelatihan staf administrasi, dan pengembangan prosedur administrasi yang jelas dan terstruktur. Implikasi penelitian ini adalah perlunya dukungan dan komitmen dari manajemen sekolah serta investasi dalam pengembangan kapasitas staf administrasi untuk meningkatkan pelayanan administrasi pendidikan yang berkualitas. Kesimpulannya, penelitian ini menegaskan bahwa implementasi manajemen perkantoran dapat menjadi strategi yang efektif dalam meningkatkan pelayanan administrasi pendidikan di sekolah menengah, dengan potensi untuk meningkatkan efisiensi, responsivitas, dan akuntabilitas dalam pengelolaan administrasi sekolah.